(1) 회사는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보처리 및 보유기간 동안 개인정보를 처리 및 보유하며 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 고객으로 부터 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간이 만료된 경우 및 고객이 회사의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우, 고객의 개인정보를 파기합니다.

(2) 회사는 3년간(다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우 해당 법령에서 정하는 기간 또는 달리 정한 기간) 회사가 제공 하는 서비스 등을 이용하지 않은 고객의 개인정보에 대 해서는 3년 경과 후 즉시 파기하거나 다른 고객의 개인 정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다. 이 경우 회사는 위 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거 나 분리되어 저장ㆍ관리되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보 항목을 전자우편, 서면, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 고객에게 알릴 것 입니다.

(3) 제1항 및 제2항에도 불구하고, 회사는 아래 나열된 경 우를 포함한 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 개인정 보를 일정기간 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.

가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따 른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따 른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

다. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따 른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

라. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용 정보의 수집 · 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년

마. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따 른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

바. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

사. 「통신비밀보호법」에 따른 컴퓨터통신, 인터넷 로그 등 통신사실 확인자료: 3개월 또는 12개월

가. 고객의 상담 또는 민원이 세아그룹의 다른 계열회사 에 관한 사항인 경우, 고객에 대한 원활한 서비스 제공을 위하여 해당계열회사에 고객의 개인정보를 제공할 수 있 습니다. 이 경우 고객으로부터 미리 동의를 받을 것입니 다.

나. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장 에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목 적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날 인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니 다.

다. 그밖에 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따라 개 인정보를 제3자에게 제공할 수 있는 경우

(1) 회사는 원활한 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보처리업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

(2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술 적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ㆍ감독, 손해배상, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반 환 또는 파기의무 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서 에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 를 감독하고 있습니다.

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

(1) 고객은 자신의 개인정보에 대해 언제든지 다음 각 호 의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

(2) 제1항에 따른 권리 행사는 이메일 또는 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

(3) 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

(4) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위 임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경 우 “개인정보처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(5) 고객은 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정 보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

(1) 기술적 보호조치

(2) 관리적 보호조치

(3) 물리적 보호조치

(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위 하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당 부서를 지정하고 있습니다.

(2) 고객은 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 포함하여 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발 생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

(3) 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고 객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하 고 있습니다. 그러나 회사가 기술적인 보완조치를 했음에도 불 구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하 는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 고객이 작성한 게 시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다

(1) 이 개인정보 처리방침은 2023년 2월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제, 정정이 있는 경우 변경사항 시행으로부터 최소한 7일 전에 공지 사항을 통하여 고지할 것입니다.